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Diccionario ERP

Bienvenido al diccionario técnico de Davisa que ayuda a los usuarios a conocer el mundo de los ERP´s y entender sus herramientas:

Una de las características que diferencia a Davisa del resto de partners de Microsoft Dynamics es que previamente hemos sido clientes, es decir, hemos vivido de primera mano lo que supone la implantación de un ERP. Explicar tu negocio, tus procesos y tu forma de trabajar a una empresa externa, confiar en que sepan entenderte y entendelos a ellos. El avance tecnológico de hoy en día, y la necesidad de comunicar esos avances y ventajas hace que forzosamente algunos términos sean incorporados al lenguaje de los negocios de gestión.

La experiencia de Davisa como cliente nos ha dejado la actitud de cuidar la forma de expresarnos, evitando términos técnicos que puedan colocar en una situación incómoda al interlocutor. Nuestra intención con este breve diccionario es clarificar los conceptos y ayudar en cierta forma a identificar y relacionar las necesidades de las empresa y las ventajas ofrecidas de cada software:

Lista de términos que encontrará en este diccionario:

ERP : Sus siglas significan en inglés Enterprise Resource Planning, es el último estadio en la evolución de las filosofías de MRP, y su función es interactuar con áreas de Finanzas, Costes, Inventarios, Planificación, Producción, Control de planta, Compras, Ventas, CRM, y RRHH y BI (business Intelligence) .

CRM: (Customer Relashionship Manager) sistema que administra la base de datos con la información de la gestión de ventas y de los clientes de la empresa.

MRP : (Material Requirement Planning). Es el primer estadio en soluciones de gestión de abastecimientos y se limita a la planificación de las necesidades de consumos (materias primas, materiales, etc) dejando la planificación de equipos a las filosofías CRP (Capacity Resource Planning).

MRP II : (Manufacturing Requirement Planning). Su actividad es la planificación de las necesidades de producción ya sea de mano de obra, equipamientos, materias primas y materiales en general. Es difícil establecer diferencias entre MRP II y ERP, y las mismas deben ubicarse en el rango de las aplicaciones financieras, presupuestarias, CRM y BI .

CRP: Sus siglas, como se menciona más arriba significan en inglés, Capacity Resource Planning, y se utiliza para planificar los recursos medidos en unidades de tiempo (horas, minutos).

B.O.M: Bill of Materials o Lista de Materiales, se refiere a los elementos necesarios a consumir o transformar para producir un producto acabado o semielaborado. Su utilización es imprescindible para la planificación de la producción, ya que a partir de las necesidades de producto acabado, los sistemas ERP, descomponen las necesidades en semielaborados, materiales, materias primas y dependiendo de la complejidad del software, en mano de obra y equipos. Esta actividad también es conocida como Explosión de Materiales.

Capacidad: Tiempo medido en unidades horarias que un equipo necesita para producir.

Capacidad infinita: Sumatoria de tiempos de producción, en forma secuencial. Es decir, en un cálculo de planificación sus tiempos se suman, no considerando que dos equipos trabajen al mismo tiempo.

Capacidad finita: Filosofía utilizada en software para hacer ajuste fino de los tiempos de ocupación de las maquinas. Este ajuste fino, se refiere a los procesos de solapamiento de las máquinas, tendiendo a disminuir los cuellos de botella. Es la base para que una herramienta gráfica sea utilizada en la asignación de procesos productivos por equipo. Las producciones se representan en forma gráfica, con el mouse se desplazan las mismas adaptando así los horarios y días a la situación de disponibilidad del parque de producción. Estas alteraciones gráficas son pasadas automáticamente a los programas de producción.

Lead Time: Tiempos de abastecimientos. Se utiliza para indicar, por ejemplo, el tiempo necesario (medido en unidades de tiempo) para efectuar una compra. El proceso de MRP lleva en consideración estos tiempos para indicar la fecha de lanzamiento una orden de compra. En ese cálculo es posible incluir también, el tiempo necesario de control de calidad antes de liberar el material para su consumo.

Customización: proceso de definiciones y programas para adaptar el software a las características propias de una empresa. Las customizaciones deben ser consideradas dentro del proceso normal de una instalación de ERP, ya que un software enlatado es como un traje de confección, siempre requiere alguna reforma. –Los partners tratamos de hacer las menores modificaciones posibles- La pregunta clave en estos procesos es: que sucederá con las customizaciones cuando se cambia de versión. Microsoft Dynamics destina un área especial en la arquitectura de la aplicación, para que una nueva versión no destruya las customizaciones incorporadas al software.

Versión: ‘Modelo’ de aplicación instalado. Las empresas proveedoras de software actualizan sus aplicaciones en función de desarrollos continuos o investigación de mejorías, cuando esto sucede se lanza una nueva versión.

Release: Es la misma versión con las mejorías leves. Cuando las mejorías son sustanciales se cambia de versión.

AddOns: Son programas especiales que potencian la aplicación. Cuando está eligiendo un software, consulte los addons disponibles. Esto, con seguridad, le ahorrará dinero de customizaciones. Conozca los AddOns que le ofrece Davisa para Microsoft Dynamics

Partner: Representante de determinado proveedor de software. Para alcanzar esta categoría las empresas postulantes deben pasar severos exámenes con el proveedor de la solución. Davisa posee el título de Gold Certified Partner de Microsoft, el máximo galardón otorgado por la multinacional a los partners

Diccionario de Sinónimos: estos son algunos de los sinónimos por los que son conocidas las soluciones Microsoft Dynamics: