Suport
Suport directe. Sense call center.
Tres vies de contacte, una sola persona a l'altra banda: un consultor sènior que coneix la teva instal·lació. Business Central, NAV, totes les extensions Davisa, Azure i Microsoft 365.
Què cobreix el nostre suport
A Davisa entenem que el suport no va només de resoldre incidències. Va d'assegurar que l'operativa flueixi, que els problemes es resolguin ràpid i que el sistema acompanyi el negoci.
Per això treballem el suport des d'aquesta perspectiva: no com un servei reactiu, sinó com una part activa de l'operativa del client.
- Eliminem colls d'ampolla Perquè l'operativa flueixi sense interrupcions
- Responem amb agilitat Evitant bloquejos en el dia a dia
- Entenem el negoci del client No només l'eina
- Aportem solucions clares Sense rodejos ni processos innecessaris
- Ens anticipem als problemes Detectant millores abans que impactin
- Reduïm la fricció operativa Simplificant tasques i processos
- Aportem valor a cada interacció No només resolent, sinó millorant
Necessita canviar de Partner?
Recollim el testimoni del teu partner actual, analitzem la instal·lació i et donem un pla d'estabilització. Sense compromís.