¿Necesito un software GMAO si ya tengo Business Central?
Business Central lleva la ficha de tus máquinas como inmovilizado y poco más: no planifica revisiones por tipo de mantenimiento, no reparte cargas entre técnicos, no lleva check-list ni calcula la disponibilidad de un equipo. Si tu mantenimiento se limita a llamar a alguien cuando algo se rompe, el estándar te vale. En cuanto tienes un plan de revisiones, repuestos que controlar o clientes a los que responder, necesitas un software GMAO — y lo barato es que viva dentro del ERP que ya usas, no en un programa aparte.
¿En qué se diferencia un programa GMAO de un módulo de mantenimiento del ERP?
Un programa GMAO al uso vive fuera del ERP: tiene su propia base de datos y hay que integrarlo para que el stock, los costes y la facturación cuadren. Un módulo de mantenimiento del ERP estándar suele quedarse corto: registra intervenciones, pero no planifica por tipo de mantenimiento, no lleva check-list, ni cargas de técnicos, ni disponibilidad de máquina. La extensión dvgmao es la tercera vía: funciones completas de GMAO dentro del propio Business Central, sobre el mismo dato de clientes, artículos y contabilidad.
¿Qué necesito tener antes de instalar dvgmao?
Microsoft Dynamics 365 Business Central operativo (Cloud u On-Premise) y tus maestros básicos del ERP: clientes, proveedores, productos, almacenes y contabilidad. dvgmao se instala encima sin tocar tus personalizaciones existentes: es una extensión certificada de Microsoft AppSource, no un desarrollo a medida sobre tu base.
¿Funciona en Cloud y en On-Premise?
Sí. dvgmao funciona en Cloud y On-Premise sobre Microsoft Dynamics 365 Business Central, en todas las versiones soportadas por Microsoft. Los técnicos trabajan desde el navegador, el móvil o la tablet, sin instalar una aplicación aparte.
¿Sirve como software de mantenimiento para varias empresas o para clientes distintos?
Sí, y es uno de los casos donde más se nota. Una empresa mantenedora puede llevar en el mismo sistema las instalaciones de todos sus clientes, cada una con su contrato y su nivel de servicio, con la garantía de que cada cliente solo ve lo suyo. Y el cliente final puede entrar a consultar sus instalaciones, pedir un aviso y descargar sus certificados sin que nadie se lo mande por correo.
¿Qué tipos de mantenimiento cubre dvgmao?
Los tres: preventivo, con revisiones, limpiezas e inspecciones programadas que generan sus órdenes de trabajo automáticamente; predictivo, vigilando el estado del equipo para adelantarse a la avería con datos; y correctivo, convirtiendo la incidencia en orden de reparación y midiendo lo que ha costado. Todo sobre el mismo maestro de máquinas, repuestos y técnicos.
¿Qué soporte tengo después de la puesta en marcha?
Atención personalizada del equipo de Davisa Informática y bloques de soporte contratables cuando necesites ir más allá de la garantía estándar. Hablas con un partner español con más de veinte años en Business Central: tu interlocutor entiende tu fábrica y tu parque de máquinas.
¿En qué sectores se está usando este software de mantenimiento?
Fabricación industrial (alimentación animal, biotecnología, manufactura general), empresas de servicios de mantenimiento y operadores de instalaciones. Hay clientes referenciables como EVA Group, Lipidos Toledo, Proteo Biotech y SAINSA.
