Necessito un programari GMAO si ja tinc Business Central?
Business Central porta la fitxa de les teves màquines com a immobilitzat i poca cosa més: no planifica revisions per tipus de manteniment, no reparteix càrregues entre tècnics, no porta llista de comprovació ni calcula la disponibilitat d'un equip. Si el teu manteniment es limita a trucar a algú quan alguna cosa es trenca, l'estàndard et val. Quan tens un pla de revisions, recanvis per controlar o clients a qui respondre, necessites un programari GMAO — i el barat és que visqui dins de l'ERP que ja fas servir.
En què es diferencia un programa GMAO d'un mòdul de manteniment de l'ERP?
Un programa GMAO clàssic viu fora de l'ERP: té la seva pròpia base de dades i s'ha d'integrar perquè l'estoc, els costos i la facturació quadrin. Un mòdul de manteniment estàndard sol quedar-se curt: registra intervencions, però no planifica per tipus de manteniment, no porta llista de comprovació, ni càrregues de tècnics, ni disponibilitat de màquina. L'extensió dvgmao és la tercera via: funcions completes de GMAO dins del mateix Business Central.
Què necessito tenir abans d'instal·lar dvgmao?
Microsoft Dynamics 365 Business Central operatiu (núvol o local) i els teus mestres bàsics de l'ERP: clients, proveïdors, productes, magatzems i comptabilitat. dvgmao s'instal·la a sobre sense tocar les teves personalitzacions: és una extensió certificada de Microsoft AppSource, no un desenvolupament a mida.
Funciona al núvol i en local?
Sí. dvgmao funciona al núvol i en local sobre Microsoft Dynamics 365 Business Central, en totes les versions que Microsoft admet. Els tècnics treballen des del navegador, el mòbil o la tauleta, sense instal·lar cap aplicació a part.
Serveix com a programari de manteniment per a diverses empreses o clients?
Sí, i és un dels casos on més es nota. Una empresa mantenidora pot portar en el mateix sistema les instal·lacions de tots els seus clients, cadascuna amb el seu contracte i nivell de servei, amb la garantia que cada client només veu les seves. I el client final pot consultar les seves instal·lacions, demanar un avís i descarregar els seus certificats sense que ningú els hi enviï.
Quins tipus de manteniment cobreix dvgmao?
Els tres: preventiu, amb revisions, neteges i inspeccions programades que generen les ordres automàticament; predictiu, vigilant l'estat de l'equip per avançar-se a l'avaria amb dades; i correctiu, convertint la incidència en ordre de reparació i mesurant què ha costat. Tot sobre el mateix mestre de màquines, recanvis i tècnics.
Quin suport tinc després de la posada en marxa?
Atenció personalitzada de l'equip de Davisa i blocs de suport contractables quan necessitis anar més enllà de la garantia estàndard. Parles amb un partner espanyol amb més de vint anys en Business Central: el teu interlocutor entén la teva fàbrica.
En quins sectors s'està fent servir aquest programari de manteniment?
Fabricació industrial (alimentació animal, biotecnologia, manufactura general), empreses de serveis de manteniment i operadors d'instal·lacions. Hi ha clients referenciables com EVA Group, Lipidos Toledo, Proteo Biotech i SAINSA.