Brauche ich eine Instandhaltungssoftware, wenn ich schon Business Central habe?
Business Central führt Ihre Maschinen als Anlagevermögen und wenig mehr: Es plant keine Prüfungen nach Wartungsart, verteilt keine Lasten auf Techniker, kennt keine Checklisten und berechnet keine Anlagenverfügbarkeit. Wenn Ihre Wartung darin besteht, jemanden zu rufen, wenn etwas kaputtgeht, reicht der Standard. Sobald Sie einen Prüfplan, zu steuernde Ersatzteile oder Kunden mit Nachweispflicht haben, brauchen Sie ein Wartungssystem – und am günstigsten ist es, wenn es in dem ERP lebt, das Sie ohnehin nutzen.
Worin unterscheidet sich ein Wartungssystem von einem Wartungsmodul des ERP?
Ein klassisches Wartungsprogramm lebt außerhalb des ERP: Es hat eine eigene Datenbank und muss angebunden werden, damit Bestand, Kosten und Fakturierung stimmen. Ein Standard-Wartungsmodul greift meist zu kurz: Es erfasst Einsätze, plant aber nicht nach Wartungsart, hat keine Checklisten, keine Technikerauslastung und keine Verfügbarkeit. Die Erweiterung dvgmao ist der dritte Weg: volle Wartungsfunktionen in Business Central, auf denselben Kunden-, Artikel- und Buchhaltungsdaten.
Was brauche ich vor der Installation von dvgmao?
Ein laufendes Microsoft Dynamics 365 Business Central (Cloud oder On-Premise) und Ihre Stammdaten: Kunden, Lieferanten, Artikel, Lager und Buchhaltung. dvgmao wird darauf installiert, ohne Ihre Anpassungen zu berühren: Es ist eine auf Microsoft AppSource zertifizierte Erweiterung, keine Individualentwicklung.
Funktioniert es in der Cloud und On-Premise?
Ja. dvgmao läuft in der Cloud und On-Premise auf Microsoft Dynamics 365 Business Central, in allen von Microsoft unterstützten Versionen. Die Techniker arbeiten im Browser, am Handy oder am Tablet, ohne eine separate App zu installieren.
Taugt es als Wartungssoftware für mehrere Firmen oder Kunden?
Ja, und dort zeigt es sich am deutlichsten. Ein Wartungsunternehmen kann die Anlagen aller Kunden im selben System führen, jeweils mit eigenem Vertrag und Service-Level, mit der Gewähr, dass jeder Kunde nur seine eigenen sieht. Und der Endkunde kann seine Anlagen einsehen, eine Störung melden und seine Zertifikate herunterladen, ohne dass sie ihm jemand schickt.
Welche Wartungsarten deckt dvgmao ab?
Alle drei: vorbeugend, mit automatisch eingeplanten Prüfungen, Reinigungen und Inspektionen, die ihre Aufträge selbst erzeugen; vorausschauend, indem der Zustand der Anlage überwacht wird, um dem Ausfall mit Daten zuvorzukommen; und korrektiv, indem die Störung zum Reparaturauftrag wird und die Kosten gemessen werden. Alles auf demselben Maschinen-, Ersatzteil- und Technikerstamm.
Welchen Support habe ich nach der Inbetriebnahme?
Persönliche Betreuung durch das Team von Davisa und Support-Blöcke, die Sie über die Standardgarantie hinaus buchen können. Sie sprechen mit einem spanischen Business-Central-Partner mit mehr als zwanzig Jahren Erfahrung: Ihr Ansprechpartner versteht Ihr Werk.
In welchen Branchen wird diese Instandhaltungssoftware eingesetzt?
Fertigung (Tierfutter, Biotechnologie, allgemeine Fertigung), industrielle Dienstleister und Anlagenbetreiber. Referenzkunden sind unter anderem EVA Group, Lipidos Toledo, Proteo Biotech und SAINSA.