Ai-je besoin d'un logiciel GMAO si j'ai déjà Business Central ?
Business Central gère vos machines comme des immobilisations, et guère plus : il ne planifie pas les visites par type de maintenance, ne répartit pas les charges entre techniciens, n'a pas de check-list et ne calcule pas la disponibilité d'un équipement. Si votre maintenance se limite à appeler quelqu'un quand quelque chose casse, le standard suffit. Dès que vous avez un plan de visites, des pièces à contrôler ou des clients à qui rendre des comptes, il vous faut une GMAO — et le moins cher est qu'elle vive dans l'ERP que vous utilisez déjà.
Quelle différence entre une GMAO et un module de maintenance de l'ERP ?
Une GMAO classique vit hors de l'ERP : elle a sa propre base de données et doit être intégrée pour que le stock, les coûts et la facturation concordent. Un module de maintenance standard reste souvent court : il enregistre les interventions, mais ne planifie pas par type de maintenance, n'a ni check-list, ni charges de techniciens, ni disponibilité. L'extension dvgmao est la troisième voie : des fonctions complètes de GMAO dans Business Central, sur les mêmes données de clients, d'articles et de comptabilité.
De quoi ai-je besoin avant d'installer dvgmao ?
Microsoft Dynamics 365 Business Central en fonctionnement (cloud ou on-premise) et vos données de base : clients, fournisseurs, articles, entrepôts et comptabilité. dvgmao s'installe par-dessus sans toucher à vos personnalisations : c'est une extension certifiée sur Microsoft AppSource, pas un développement sur mesure.
Fonctionne-t-elle en cloud et en on-premise ?
Oui. dvgmao fonctionne en cloud et en on-premise sur Microsoft Dynamics 365 Business Central, sur toutes les versions prises en charge par Microsoft. Les techniciens travaillent depuis le navigateur, le mobile ou la tablette, sans installer d'application à part.
Peut-elle servir de logiciel de maintenance pour plusieurs sociétés ou clients ?
Oui, et c'est là que cela se voit le plus. Une société de maintenance peut gérer dans le même système les installations de tous ses clients, chacun avec son contrat et son niveau de service, avec la garantie que chaque client ne voit que les siennes. Et le client final peut consulter ses installations, demander une intervention et télécharger ses certificats sans que personne ne les lui envoie.
Quels types de maintenance dvgmao couvre-t-elle ?
Les trois : préventive, avec visites, nettoyages et inspections programmés qui génèrent seuls leurs ordres de travail ; prédictive, en surveillant l'état de l'équipement pour anticiper la panne avec des données ; et corrective, en transformant l'incident en ordre de réparation et en mesurant ce qu'il a coûté. Le tout sur le même fichier de machines, de pièces et de techniciens.
Quel support après la mise en service ?
Un accompagnement personnalisé de l'équipe Davisa et des blocs de support à contracter quand vous allez au-delà de la garantie standard. Vous parlez à un partenaire espagnol de Business Central avec plus de vingt ans d'expérience : votre interlocuteur comprend votre usine.
Dans quels secteurs ce logiciel de maintenance est-il utilisé ?
Industrie manufacturière (alimentation animale, biotechnologie, fabrication générale), sociétés de services industriels et exploitants d'installations. Parmi les clients référençables : EVA Group, Lipidos Toledo, Proteo Biotech et SAINSA.