Sobre Farmacias Trébol
Farmacias Trébol es una agrupación de oficinas de farmacia, fundada por farmacéuticos propietarios, que funciona como un grupo de gestión empresarial. Es una marca dirigida al cliente final que ayuda a las farmacias asociadas a ser excelentes en profesionalidad y atención sanitaria, además de competitivas en productos de parafarmacia en un entorno de cambio constante.
El sector farmacéutico está fuertemente regulado y, cada cierto tiempo, se enfrenta a numerosas restricciones por parte de las autoridades nacionales.
El reto
Dentro de su plan de expansión, Farmacias Trébol necesitaba digitalizar la gestión de su almacén central de parafarmacia con varios objetivos:
- Control de incidencias: con trazabilidad, control y seguimiento.
- Control de stock: saber qué tienen y dónde está ubicado.
- Anticipación a la demanda: conocer las faltas para evitar roturas de stock o el efecto látigo, anticipándose y mejorando el servicio.
- Aumento de la productividad: ante un gran volumen de pedidos diarios con muchas líneas diferentes.
- Trazabilidad y control: gestión por lotes.
La solución
Previo a este proceso de selección, Farmacias Trébol ya conocía a Davisa y su software logístico. Davisa había liderado el proyecto de validación de Microsoft Dynamics NAV dvlogistic específicamente para Farmacias Trébol como almacén farmacéutico, ante la Dirección General de Ordenación e Inspección de la Salud de Madrid, bajo la supervisión del Jefe de Inspección de la sección de laboratorios farmacéuticos.
La herramienta se entendía válida para la gestión logística de un almacén de parafarmacia y demostró que cumplía los requisitos del negocio:
- Permitía un rápido proceso de implantación.
- Requería pocos costes de mantenimiento.
- Se ajustaba perfectamente a los procesos y requerimientos de Trébol.
- Ofrecía un control logístico riguroso, con una marcada optimización de los objetivos a conseguir.
Resultados
Tras los primeros meses de la implementación, los resultados fueron:
- Eliminación del error de puesta de producto de parafarmacia.
- Integración de la información de toda la compañía en un único sistema.
- Digitalización correcta de los procesos de almacén.
- Reducción del 50 % en los tiempos de preparación de pedido.
El siguiente paso
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