Sobre Grupo Exceltia
Grupo Exceltia es una empresa especializada en la prestación de servicios de outsourcing. Su objetivo es contribuir a la mejora de la productividad y los resultados de sus clientes externalizando y optimizando actividades, funciones y procesos no core, elevando el nivel de servicio y reduciendo los costes operativos gracias a la especialización, las sinergias y las economías de escala.
Su mercado principal le exige estar en constante evolución y mejora. Entre sus clientes figuran administraciones públicas, banca, hospitales y grandes asociaciones. Para atenderlos, Exceltia opera nueve áreas de especialización o divisiones:
- Facility Services & Management
- Cloud Financial Services
- BPO / BTO
- Legal Services
- IT Services
- Logística y Producción
- Servicios de Marketing
- Contact Center
- Recursos Humanos
El reto
La gran variedad de actividades, tan dispares entre sí, dificultaba una gestión unificada. Exceltia necesitaba digitalizar todas sus compañías bajo un mismo ERP para ganar control y rentabilidad, con dos objetivos claros:
- Mayor rentabilidad de cada una de sus líneas de negocio.
- Mayor productividad de todo el equipo.
Para lograrlo, era imprescindible disponer de visualización financiera y analítica de cada línea de negocio, con un control detallado sobre cada trabajo en particular.
La solución
Davisa reconoció esas necesidades y planteó Microsoft Dynamics NAV con dvproject en su línea de proyectos. La potencia y la flexibilidad del sistema permitieron configurar líneas de negocio muy distintas dentro de una misma plataforma, focalizando en:
- La gestión y planificación de recursos, para perseguir el control y la rentabilidad de cada trabajo.
- El aprovechamiento de la potencia económico-financiera del ERP, para reforzar el control del departamento de administración.
Resultados
- Digitalización integral de todas las compañías del grupo bajo un mismo ERP.
- Control y optimización de la gestión, pese a la diversidad de actividades.
- Visión financiera y analítica por línea de negocio, con seguimiento individual de cada trabajo.
- Mayor rentabilidad y mayor productividad del equipo.
El siguiente paso
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