Kit Digital 2024-2026: cómo solicitar las ayudas paso a paso

El Kit Digital es probablemente el programa de subvenciones a la digitalización empresarial más importante de la última década en España. Con cargo a los fondos NextGenerationEU, gestionado por Red.es y la Secretaría de Estado de Digitalización e IA, ha movilizado más de 3.000 millones de euros para acelerar la transformación digital del tejido empresarial español.

Esta guía explica con claridad quién puede solicitarlo hoy, qué cubre, cómo se solicita paso a paso y qué papel juega un Agente Digitalizador acreditado como Davisa.

Quién puede solicitar el Kit Digital

El programa se abrió por segmentos según tamaño de empresa, y a fecha de hoy todos los segmentos principales tienen convocatorias activas o completadas:

Segmento	Tamaño empresa	Bono máximo
Segmento I	10-49 empleados	Hasta 29.000 €
Segmento II	3-9 empleados	Hasta 18.000 €
Segmento III	0-2 empleados (autónomos, micros)	Hasta 12.000 €
Segmento V	50-99 empleados	Hasta 29.000 € (variable)
Segmento IV/Otros	Casos específicos	Variable

⚠ Las convocatorias y los importes pueden actualizarse. Verifica el estado actual en acelerapyme.es o sede.red.gob.es antes de planificar tu solicitud. Este artículo refleja el estado a fecha de actualización.

Requisitos básicos

• Empresa o autónomo dado de alta y operativo.
• Al corriente con Hacienda y la Seguridad Social.
• No estar en proceso de concurso, liquidación o crisis.
• No haber agotado otras ayudas incompatibles para la misma actuación.
• Cumplir el nivel mínimo del test de diagnóstico digital (lo evalúa el propio Red.es al registrarte).

Qué cubre exactamente — las 12 categorías

El bono Kit Digital se distribuye en categorías, cada una con un importe máximo asignado dentro de tu bono total. Las 12 categorías oficiales:

1. Sitio web y presencia básica en internet.
2. Comercio electrónico.
3. Gestión de redes sociales.
4. Gestión de clientes (CRM).
5. Business intelligence y analítica.
6. Gestión de procesos (ERP o software de gestión empresarial).
7. Factura electrónica.
8. Servicios y herramientas de oficina virtual.
9. Comunicaciones seguras.
10. Ciberseguridad.
11. Presencia avanzada en internet (SEO, posicionamiento web profesional).
12. Marketplace (venta en marketplaces y portales B2B).

Cada categoría tiene su importe y su alcance. No puedes usar todo el bono en una sola categoría — el límite por categoría está fijado en las bases.

El proceso paso a paso

Paso 1 — Registro y diagnóstico en acelerapyme.es

Empieza por acelerapyme.es. Te registras como empresa, completas el test de diagnóstico digital (15-20 minutos). El test mide tu nivel actual de digitalización en cada uno de los ejes (presencia online, ventas, gestión, RR.HH., ciberseguridad). El resultado es tu nivel inicial — el Kit Digital quiere ayudarte a subir desde ahí.

Paso 2 — Solicitar el bono en sede.red.gob.es

Cuando tu segmento tenga convocatoria activa, presentas la solicitud formal en sede electrónica de Red.es. Hace falta certificado electrónico o Cl@ve PIN. El proceso lleva ~15 minutos.

Te conceden el bono (típicamente en pocas semanas). El bono está concedido pero aún no usado — tienes 6 meses para empezar a usarlo y 12 meses para completar la implantación (plazos pueden variar entre convocatorias).

Paso 3 — Elegir Agente Digitalizador

Aquí está la decisión que más impacto tiene en el éxito real del Kit Digital. Red.es mantiene un catálogo público de Agentes acreditados — cualquier empresa que aparezca ahí puede prestarte servicio.

Criterios para elegir bien:

• Experiencia real en tu sector y tamaño de empresa.
• Solución sólida detrás (no improvisación). En gestión empresarial, eso significa ERP probado como Microsoft Business Central.
• Calendario realista: una implantación de ERP no es un fin de semana — necesita 6-12 semanas mínimo.
• Acompañamiento post go-live: el Kit Digital paga la implantación, pero la operación normal requiere soporte.
• Capacidad de justificar correctamente la ayuda ante Red.es (el Agente firma el acuerdo y justifica todo).

Paso 4 — Acuerdo de prestación + implantación

Firmas el acuerdo con el Agente. Él implanta la solución, te forma al equipo, te pone operativo. Cuando la solución está activa, el Agente justifica la prestación directamente con Red.es y cobra del bono.

Tu coste real: si toda la implantación entra dentro del bono, es cero. Si la implantación que necesitas supera el bono, pagas la diferencia. Los Agentes serios te dirán por adelantado si tu caso entra en el bono o requiere inversión adicional.

Lo que cubre Davisa como Agente Digitalizador

Davisa lleva acreditados como Agente Digitalizador desde el inicio del programa. Las categorías Kit Digital que cubrimos con productos propios o partners certificados:

• Gestión de procesos (ERP): implantación de Microsoft Dynamics 365 Business Central, con o sin extensiones del catálogo dv* (dvfinance, dvproduction, dvgmao, etc.) según el sector.
• Factura electrónica: con dvfactura-e (extensión propia certificada en AppSource).
• Business intelligence: integración Power BI sobre BC.
• Comercio electrónico: con dvcommerce (B2B/B2C integrado en BC).
• Gestión de clientes (CRM): con Microsoft Dynamics 365 Sales o módulos CRM ligeros en BC.
• Ciberseguridad: con partners de confianza para casos específicos.

Errores típicos al gestionar el Kit Digital

Error 1: dejarlo para el último mes

El plazo es generoso pero un mes no basta para una implantación seria. Empieza al menos 4-6 meses antes del vencimiento.

Error 2: elegir Agente “barato” sin experiencia real

Hay Agentes que se acreditaron rápidamente y no tienen recorrido real. El Kit Digital paga la implantación, pero no paga rehacer un proyecto mal hecho. Si la primera implantación falla, has perdido la categoría del bono.

Error 3: no aprovechar la combinación con otras ayudas

Algunas categorías Kit Digital pueden combinarse con deducciones fiscales por innovación (I+D+i), bonificaciones autonómicas o ayudas sectoriales. El Agente bueno te asesora sobre estas combinaciones.

Error 4: usar el bono en soluciones que no se adaptan

El Kit Digital paga una vez por categoría. Si en “Gestión de procesos” eliges un software que no se adapta a tu operativa, has agotado la categoría sin resolver el problema real. Antes de firmar, exige al Agente un plan de implantación detallado.

¿Cómo solicitar Kit Digital con Davisa?

Si quieres explorar tu caso, hay dos caminos:

1. Diagnóstico inicial gratuito: hablamos contigo 30 minutos para entender tu empresa, tu nivel actual y qué categorías Kit Digital aplican. Sin compromiso.
2. Solicitud guiada: si lo prefieres, te acompañamos desde el registro en acelerapyme.es hasta la justificación ante Red.es. Es servicio gratuito para clientes que después implantan con nosotros.

Solicita Kit Digital con Davisa — Agente acreditado, +1.000 implantaciones reales, soporte directo en España.

Cierre — el Kit Digital es buena ayuda, mal aprovechada

Demasiadas empresas españolas han usado mal su Kit Digital — eligiendo soluciones que después no usaron, o Agentes que entregaron lo justo para cobrar. El programa funciona muy bien cuando se planifica con criterio. Si tienes el bono concedido o estás en proceso de solicitarlo, dedica tiempo a la decisión del Agente y de la solución. Tu transformación digital depende más de eso que del bono en sí.

¿Quieres aprovechar el bono en comercio electrónico?

Una de las categorías Kit Digital con mayor ROI inmediato es comercio electrónico. Si tu empresa quiere vender online con un canal B2B/B2C integrado en su ERP, dvcommerce es la extensión nativa de Business Central que permite operar tienda online y atención a clientes con stock y precios sincronizados en tiempo real, sin middleware.

Habla con un asesor de Davisa — 30 minutos sin compromiso. Te decimos qué encaja con tu bono Kit Digital y qué resultado realista esperar.