Sana Commerce vs dvcommerce: comparativa para empresas que usan Business Central

Si tu empresa usa Microsoft Dynamics 365 Business Central y estás evaluando una plataforma e-commerce integrada, es muy probable que Sana Commerce haya aparecido en tu pantalla. Es el actor más visible del mercado internacional para integraciones ERP↔tienda online. Pero no es la única opción — y, dependiendo de tu perfil, puede no ser la mejor para tu caso.

Este artículo compara, sin promesas vacías, Sana Commerce frente a dvcommerce: dos productos certificados en Microsoft AppSource que integran tiendas B2B y B2C con Business Central. La comparativa cubre integración técnica, funcionalidad B2B, localización para España, precio total, soporte y casos típicos de uso.

Aviso de contexto: dvcommerce es producto de Davisa Informática. Hemos intentado mantener la comparativa lo más objetiva posible — citamos lo que Sana Commerce hace bien y lo que dvcommerce hace mejor, sin caricaturizar al competidor. Si tu caso encaja con Sana, también lo decimos.

Tabla resumen — qué tener en cuenta antes de elegir

Dimensión	Sana Commerce	dvcommerce
ERPs soportados	Business Central, NAV, SAP, AX	Solo Business Central y NAV
Origen / sede	Países Bajos (global)	España — Davisa Informática
Arquitectura técnica	Frontend separado + servicio de sincronización con BC	Extensión AL nativa dentro de BC + frontend conectado
B2B (tarifas por cliente)	Sí	Sí — lee directo la tabla Price List de BC
Localización ES (IVA, Verifactu)	Vía partner local o ajuste	Nativa — Davisa lleva 23 años en BC España
Pasarelas de pago ES (Redsys, etc.)	Soportadas vía conector	Integradas de serie (Redsys, PayPal, transferencia, factura)
Multiidioma frontend	Sí (varios idiomas)	Sí (ES, EN, FR, DE, CA, EU)
Pricing	Licencia mensual pública, escalada por canal/usuarios	Licencia anual + implantación a presupuesto, ajustado a alcance
TCO 3 años (proyecto medio España)	Referencia alta del mercado	~30–50 % menos en proyectos comparables
Soporte	Internacional, varios husos horarios, inglés principal	España, mismo huso, español, mismo equipo que implanta BC
AppSource	Sí	Sí

Integración con Business Central — el detalle que decide

Las dos plataformas se venden como “integradas con BC”, pero la arquitectura no es la misma. Y eso tiene consecuencias muy concretas en el día a día.

Cómo lo hace Sana Commerce

Sana monta su frontend en su propia stack (ASP.NET en servidores Sana o cliente). La capa de integración con BC se hace mediante una extensión Sana + un servicio de sincronización: BC publica datos (catálogo, stock, precios) que Sana cachea/normaliza en su lado. Cuando un cliente compra, el pedido se devuelve a BC vía API.

Ventajas:

• Frontend muy desacoplado — se puede escalar de forma independiente al ERP.
• El mismo Sana funciona con SAP, AX, NAV. Útil si tienes varios ERPs.

Inconvenientes que ven nuestros clientes (los que migran a dvcommerce):

• Doble capa de datos: catálogo en BC + catálogo en Sana, sincronizado. Cuando algo no cuadra, hay que mirar en los dos sitios.
• Sincronizaciones programadas: precios y stock no son siempre tiempo real. Hay clientes con jobs cada 5 min, cada 30 min, cada hora. Y cuando un job falla, la tienda muestra precios viejos.
• Customizaciones B2B atadas a Sana, no a BC: si tu lógica de descuentos está en BC, la “duplicas” en Sana — o pides ajustes al partner Sana.

Cómo lo hace dvcommerce

dvcommerce es una extensión AL dentro de Business Central. El catálogo que ve la tienda es la tabla Item de BC. La tarifa que aplica al cliente B2B es la Price List de BC. El pedido que entra desde la web es un Sales Header de BC desde el primer momento — no se sincroniza, se crea ahí.

Esto significa:

• Una sola verdad: no hay catálogo paralelo. Lo que ves en BC es lo que ve la tienda. Cambias un precio en BC, está en la tienda al instante.
• Reglas B2B sin duplicar: si en BC tienes descuento del 12 % para el cliente CL00042 sobre la familia de productos PROD-METAL, ese descuento aplica en la web automáticamente. No hay que recrearlo.
• Stock en tiempo real: la tienda consulta Item.Inventory en el momento. Si se rompe el stock, se rompe en la tienda en el mismo segundo.

El compromiso es honesto: la integración nativa AL ata dvcommerce a Business Central / NAV. Si en algún momento la empresa migra a SAP, no se viene. Sana sí. Por eso, si tu empresa tiene varios ERPs o un plan claro de migrar fuera de BC, Sana es la opción coherente. Si Business Central va a ser tu ERP los próximos 5-10 años, dvcommerce es la opción eficiente.

B2B — donde se decide el ROI

El 70 % de las ventas online integradas con BC son B2B: portales de pedido para distribuidores, tiendas para profesionales colegiados, autoservicio para clientes de cuenta. Aquí los dos productos compiten de cerca, con matices.

Lo que ambos hacen bien

• Login por cuenta — cada cliente B2B ve su catálogo y su tarifa.
• Tarifas y descuentos por cliente / segmento.
• Pedidos repetitivos (“repetir pedido del mes pasado”).
• Cotizaciones online (el cliente pide presupuesto, se convierte en pedido).
• Histórico de pedidos y descarga de facturas.

Donde dvcommerce gana margen

• Condiciones de pago heredadas de la ficha BC: el cliente B2B con “30 días fecha factura” ve esa forma de pago automáticamente. Sin recrearla.
• Crédito disponible en tiempo real: si el cliente tiene riesgo asignado en BC, dvcommerce muestra el crédito restante y puede bloquear pedidos si lo supera (consulta directa a la tabla Customer.Credit Limit).
• Documentos asociados: la ficha del cliente en BC ya tiene contratos, descuentos por temporada, fichas técnicas en PDF. Todo se publica en su portal sin reupload.
• Multi-empresa BC: si tienes varias empresas en el mismo tenant (típico en grupos), un único dvcommerce sirve a las dos sin entornos paralelos.

Donde Sana Commerce gana margen

• Editor visual del frontend más maduro: la herramienta de diseño de Sana lleva más años. Si la prioridad es que el equipo de marketing pueda tocar bloques de la home sin programar, Sana lo hace algo más fácil de origen.
• Plantillas internacionales preconfiguradas: si vendes en 6 países y necesitas plantillas con flujos por país ya hechos, Sana tiene catálogo. dvcommerce lo monta a medida.

Localización para España — donde Sana hace agua

Una empresa española que vende en España tiene requisitos legales específicos que en muchos productos internacionales requieren ajuste local:

• Verifactu (sistema de facturación verificable AEAT, obligatorio 2026).
• Ley Antifraude (sellado de facturas, encadenamiento de registros).
• Crea y Crece (factura electrónica obligatoria B2B con tramo gradual).
• FacturaE / FACe B2G (factura electrónica para Administraciones Públicas).
• IVA por tipos (general, reducido, superreducido) + IGIC Canarias + IPSI Ceuta/Melilla.
• Recargo de equivalencia (autónomos comerciales).

Sana Commerce no implementa estos requisitos de serie — cubre la facturación europea estándar y deja al partner local la responsabilidad de extender. Esto añade horas de proyecto y, sobre todo, riesgo regulatorio (la AEAT cambia las reglas con frecuencia y hay que estar encima).

dvcommerce trabaja codo con codo con dvfactura-e (extensión Davisa de facturación electrónica en AppSource) y dvimpuestos (cumplimiento fiscal): la misma empresa que mantiene la web mantiene el módulo legal. Cuando Hacienda publica un cambio, llega a tu instalación porque Davisa lo prepara para todos los clientes BC España.

Pricing — el cálculo que importa, no el de la portada

Sana Commerce publica pricing en su web — referencia que ronda los 2.500–7.000 €/mes en licencia según canal y usuarios, sin contar implantación. Es un pricing pensado para empresa internacional grande.

dvcommerce no publica pricing en portada por una razón sencilla: el alcance varía mucho de un proyecto a otro. Lo que sí podemos decir:

• Licencia anual: por tenant, tramo de empresa española mediana, ajustado.
• Implantación: a presupuesto, en función de alcance (un canal B2B típico va de 3 a 7 semanas).
• Soporte: incluido en el primer año, después contrato de mantenimiento.

En proyectos comparables (1 tenant BC + tienda B2B + integración con tarifas por cliente + 2 idiomas), los clientes que han comparado los dos productos reportan un TCO a 3 años entre un 30 % y un 50 % menor con dvcommerce. El delta principal: el equipo de consultoría está en España, sin overhead internacional, y no hay royalties por número de productos ni de pedidos.

Si quieres una estimación concreta para tu caso, contacta con un asesor de Davisa — en menos de una semana recibes un alcance y precio firme.

Soporte — el día después del go-live

Cuando un pedido B2B no entra a BC porque la tarifa cambió a media noche, el día siguiente importa quién contesta el teléfono y a qué hora.

• Sana Commerce: soporte internacional, varios husos, comunicación habitual en inglés. Para problemas críticos, escalado al equipo de Países Bajos. Para empresas españolas, la primera línea suele ser un partner local con tickets que escalan a Sana central.
• dvcommerce: soporte directo de Davisa, en español, mismo huso horario, mismo equipo que implanta el BC del cliente. Tickets críticos se atienden en menos de 1 hora laboral; tickets normales en 4 horas.

Esta diferencia, que en una RFP parece menor, es la que decide la calma de operaciones a los 6 meses del go-live.

¿Cuándo elegir Sana y cuándo dvcommerce?

Resumen sin maquillaje, por si tienes la decisión esta semana:

Elige Sana Commerce si:

• Tu empresa tiene varios ERPs (BC en una filial, SAP en otra) y quieres unificar la capa e-commerce.
• Operas en muchos países fuera de la UE y necesitas un partner con cobertura global.
• Vas a sustituir BC por SAP en 2-3 años — no quieres atarte a un producto nativo BC.
• Tu equipo de marketing necesita un editor visual muy maduro de portada.

Elige dvcommerce si:

• Business Central es tu ERP y va a serlo los próximos años.
• Tu operación es principalmente en España (o España + UE) con requisitos legales locales.
• Quieres pedido B2B con tarifas, condiciones y crédito leyendo directamente de BC, sin sincronizaciones programadas.
• Valoras un soporte local, mismo huso, mismo equipo que el partner BC.
• Quieres un TCO menor y una implantación de 4-8 semanas, no de 4-6 meses.

Caso práctico: cuando la migración tiene sentido

Hemos migrado clientes que arrancaron con Sana y, al cabo de 2-3 años, descubrieron que el solapamiento (frontend Sana + sincronizaciones a BC + customizaciones B2B duplicadas) les costaba más en mantenimiento que un cambio a dvcommerce.

Un caso reciente: distribuidor industrial, 1 BC España, 800 clientes B2B, 4.500 SKUs, tarifas escalonadas por familia y por cliente. Tenía Sana Commerce con sincronización cada 30 min. Migramos a dvcommerce en 5 semanas con URL preservadas y un sprint final de 1 semana en paralelo (pedidos a la vez en ambos sistemas para detectar diferencias). Resultado a 6 meses:

• Tiempo de respuesta web -42 % (no hay capa intermedia de cache).
• Pedidos B2B/día +18 % (tarifas y stock siempre actualizados, menos abandonos por “stock 0” falso).
• Tickets de operaciones por “tarifa mal aplicada” prácticamente a cero (no hay tarifa duplicada que mantener).
• TCO anual -38 %.

Cierre — decide con el caso de tu empresa, no con la marca

Sana Commerce es un producto sólido. Si tu empresa entra en los escenarios donde aporta valor — multi-ERP, multinacional pura, prioridad de marca internacional — la elección es razonable.

Para todas las empresas que vienen con un caso típico español — Business Central, B2B con tarifas, factura electrónica obligatoria, presupuesto razonable, ganas de hablar en español con quien mantiene el ERP — dvcommerce está pensado exactamente para ese caso, sin compromisos.

¿Quieres una comparativa firme con tu alcance? Cuéntanos tu caso y en menos de una semana tienes una propuesta concreta, con números, contra la que comparar.