DAVISA AI STUDIO · CASO DE USO Automatización de facturas de proveedor con IA
Para CFOs, directores financieros y responsables de cuentas a pagar de pymes que tramitan entre
50 y 300 facturas de proveedor al mes en Business Central. Eliminamos el tecleo manual de cabeceras
y líneas, la codificación contable a mano y el matching pedido-albarán-factura con un pipeline IA
que respeta vuestros flujos legales de FacturaE y Verifactu.
El dolor que resolvemos
Una pyme con volumetría tipo de cuentas a pagar (entre 50 y 300 facturas de proveedor al mes) dedica
entre dos y cinco días-persona al mes a teclear datos que ya están escritos en los documentos que
recibe. La cuenta es simple: cada factura compleja se lleva entre seis y doce minutos de captura
manual (cabecera, líneas, imputación analítica, vinculación a pedido o albarán, búsqueda de la cuenta
contable correcta, validación de impuestos y retenciones). Multiplicado por el volumen mensual, son
16 a 60 horas al mes de un perfil financiero que debería estar haciendo cierre, análisis o controlling,
no transcripción.
El coste no es solo el de las horas. Los errores típicos del proceso manual cuestan más que la
captura en sí: imputaciones a cuenta o centro equivocado que pasan desapercibidas hasta la auditoría,
facturas duplicadas registradas con un dígito de diferencia en el número, descuentos por pronto pago
que se pierden porque la factura llega al circuito el día 30 y el descuento vencía el día 15, vencimientos
mal calculados, retenciones que se olvidan. Según volumetría, un proceso AP medianamente manual deja
encima de la mesa entre el 0,3% y el 1% del gasto anual de proveedores entre descuentos perdidos
y errores de imputación.
En España la presión sube con el calendario regulatorio. La Ley Crea y Crece obliga a la facturación
electrónica B2B con plazo escalonado por tamaño de empresa, y Verifactu obliga al reporte casi en
tiempo real de los registros de facturación a la AEAT. Los equipos que ya tecleaban a duras penas
ahora tienen que cumplir con la trazabilidad sin margen. La salida no es contratar más auxiliares
contables: es quitarles el tecleo y dejarles la validación.
El dolor de fondo es siempre el mismo: el CFO sabe que la información de proveedores ya existe
escrita en algún PDF, en algún XML o en algún correo. Pero llegar a tenerla bien estructurada dentro
de Business Central, con su pedido, su centro de coste y su cuenta contable, le cuesta días de equipo.
La IA bien aplicada cierra exactamente ese hueco.
Qué hace la IA aquí
El núcleo del caso es un pipeline de tres capas. La primera capa es Azure Document Intelligence,
que extrae de cada PDF o XML los campos estructurados de la factura: NIF, fechas, importes, base
imponible, impuestos, líneas, descuentos, vencimientos. Lo hace con un modelo preentrenado para
facturas que cubre el caso estándar desde la primera factura, y se especializa por proveedor con
cada corrección que hace el equipo, sin requerir entrenamiento manual.
La segunda capa es Azure OpenAI Service. Es la que aporta el contexto que falta: a qué cuenta
contable corresponde cada línea según el histórico del proveedor, qué centro de coste o qué obra
encaja según el patrón de uso de la empresa, qué dimensión analítica debería llevar, qué pedido
de compra es el match más probable cuando la factura no lleva referencia explícita. Aquí es donde
un modelo de lenguaje le da valor a la extracción cruda: convierte campos en imputación contable.
La tercera capa es la integración con Business Central a través de la extensión dvinvoice-hub
de Davisa y los conectores REST estándar de BC. La factura entra como documento de compra
precargado, con cabecera, líneas, imputación analítica, vinculación a pedido y propuesta de
vencimiento. El equipo financiero la revisa en la pantalla habitual de BC, valida o ajusta, y
registra. El workflow de aprobación se dispara automáticamente con Power Automate hacia el aprobador
que corresponda según matriz de poderes.
Todo el pipeline corre dentro de vuestro tenant Azure. Los documentos no salen a modelos públicos,
no se envían a OpenAI directo, no se usan para entrenar modelos de terceros. Cumplimiento alineado
con GDPR y compatible con ENS según el nivel del tenant. La trazabilidad de cada decisión IA
queda registrada: qué factura, qué propuesta hizo el modelo, qué validó el humano, qué quedó como
excepción para revisión.
Lo que no hace la IA: registrar a ciegas. Cuando el modelo no llega al umbral de confianza
configurable, la línea queda marcada para revisión humana. La regla por defecto es restrictiva:
las facturas con confianza alta se autopreparan; las dudosas se enrutan a un humano. El equipo
financiero deja de teclear, pero no deja de decidir.
Antes y después
| Paso del proceso | Antes (manual) | Después (con IA) |
| Entrada de la factura | Recepción por correo, descarga manual, guardado en carpeta del año/mes/proveedor. | Captura automática del buzón AP y SharePoint. La factura entra en BC sola, en minutos. |
| Codificación contable | Tecleo de cabecera y líneas, búsqueda de cuenta contable y centro de coste en la pantalla. | IA propone cuenta y dimensiones aprendiendo del histórico. El humano valida, no teclea. |
| Matching contra pedido/albarán | Búsqueda manual del pedido relacionado, cotejo línea a línea, ajustes a mano si hay parciales. | Matching contextual automático con tolerancia de cantidades, fecha y precio configurable. |
| Conciliación con pagos | Hoja Excel paralela, conciliación mensual a posteriori, descubres descuento perdido tarde. | La factura entra con su vencimiento y descuento de pronto pago calculado. Sin Excel paralelo. |
| Detección de errores | Duplicados detectados en cierre anual o por casualidad. Imputación errónea descubierta meses tarde. | Alerta de duplicados aproximados, importes outlier y NIF nuevos en el momento del registro. |
| Visibilidad mensual | El CFO no sabe cuántas facturas hay pendientes de codificar hasta el cierre. | Cuadro de mando vivo: facturas en curso, tiempo medio de ciclo, ahorro de pronto pago. |
Cómo lo entregamos
1 Discovery
5 días
Workshop con el equipo financiero. Auditamos el flujo AP actual, mapeamos volumetría real
por proveedor, fijamos línea base de tiempo de captura y porcentaje de errores. Análisis de
calidad del histórico en BC. Revisión de matriz de aprobaciones y reglas de imputación.
Entregable: roadmap del piloto con KPI objetivo,
alcance funcional y arquitectura.
2 Piloto
8 semanas · scope cerrado
Desarrollo del pipeline IA, conexión a buzón AP, integración con dvinvoice-hub y BC,
entrenamiento por proveedores top, configuración del workflow de aprobación y
despliegue en producción sobre una unidad de negocio o sociedad. KPI medido contra la
línea base que fijamos en el discovery.
Entregable: caso de uso productivo, ahorro de
horas medido, documentación operativa.
3 Escalado
continuo
Extensión a más sociedades y proveedores, integración con el resto de extensiones dv*,
afinado del modelo con nuevas correcciones del equipo, ampliación a casos colindantes
(anomalías AP, conciliación bancaria, cierre mensual automatizado).
Entregable: releases mensuales, KPI mensual,
soporte continuo del componente IA.
Stack técnico
- Azure Document Intelligence: extracción estructurada de facturas PDF y
ficheros FacturaE XML, con modelo de proveedor especializado por aprendizaje.
- Azure OpenAI Service: propuesta de cuenta contable, dimensiones analíticas
y matching contextual contra pedidos abiertos del proveedor.
- dvinvoice-hub: extensión Davisa para BC que orquesta el ciclo completo de
factura recibida (bandeja, registro, matching, retenciones, aprobación).
- dvfactura-e y dvimpuestos: extensiones Davisa que cubren el cumplimiento
FacturaE y la traza Verifactu/SII hacia AEAT, ya integradas en el flujo.
- Power Automate: flujos de captura del buzón AP, enrutado a aprobación
según matriz de poderes, notificaciones a aprobadores en Teams.
- Business Central API REST: creación de documento de compra, líneas,
imputación analítica y vinculación a pedido sin middleware intermedio.
- Tablas BC implicadas: Purchase Header, Purchase Line, Vendor, Vendor Ledger
Entry, Item Ledger Entry, Dimension Value, Approval Entry, Incoming Document.
Cuándo NO conviene este caso
Hay escenarios donde no os va a salir a cuenta el piloto. Si os reconocéis, ahorraos el discovery.
- Si tramitáis menos de 30 facturas de proveedor al mes. El ahorro de horas
no compensa la inversión del piloto. Por debajo de ese umbral, una buena plantilla en BC y
captura manual disciplinada rinde mejor.
- Si vuestro plan de cuentas y dimensiones cambia cada trimestre. La IA aprende
patrones. Si los patrones se reescriben constantemente, el sistema nunca consolida acierto.
Primero estabilizad gobernanza analítica, después automatizad.
- Si no tenéis Business Central implantado. El caso es nativo BC con dvinvoice-hub.
Si trabajáis con otro ERP, podemos hablar pero la propuesta de valor cae mucho.
- Si el problema real es de aprobaciones, no de captura. Si el cuello de botella
son los aprobadores que no responden, la IA acelera el primer tramo y deja las facturas esperando
igual. Antes hay que arreglar la matriz de poderes y el workflow.
Preguntas frecuentes
¿Funciona con FacturaE y Verifactu nativos?
Sí. Document Intelligence procesa tanto facturas PDF como ficheros FacturaE XML, y en el caso de Verifactu se respeta la traza de envío al SII y a la AEAT que ya genera Business Central con nuestras extensiones dvfactura-e y dvimpuestos. La IA no sustituye los flujos legales: se sitúa antes del registro contable, ahorrando la captura, y deja intactos los procesos de declaración. Soportamos también los formatos pre-FacturaE habituales de proveedores (PDF nativo, escaneo OCR, correo con adjunto, EDI).
¿Cómo aprende los proveedores nuevos?
El primer documento de cada proveedor se procesa con el modelo genérico de extracción de facturas de Document Intelligence, que ya cubre los campos estándar con buen acierto. A partir de ahí, cada corrección manual que hace el equipo financiero alimenta un modelo de proveedor específico, y a la tercera o cuarta factura del mismo emisor el sistema clava el layout, las cuentas y la imputación analítica. No requiere configuración previa por proveedor: aprende usándolo.
¿Qué pasa con las facturas de líneas complejas, con descuentos escalonados o varios centros de coste?
La IA propone el desglose por líneas, las cuentas contables y las dimensiones analíticas que mejor encajan con el histórico del proveedor y con las reglas que tengáis configuradas en BC. Cuando la confianza del modelo en una línea baja del umbral que fijéis, la marca para revisión humana antes del registro. Lo importante: la IA propone, el equipo financiero valida. No registra a ciegas. En facturas con prorrateos exóticos podéis seguir interviniendo línea a línea.
¿Cómo se integra con Business Central exactamente?
Vía API REST estándar de Business Central y la extensión dvinvoice-hub de Davisa. El pipeline lee la bandeja de entrada (correo, carpeta SharePoint, EDI), procesa con Document Intelligence + Azure OpenAI, crea el documento de compra en BC con cabecera y líneas, lanza el matching contra pedido y albarán, y dispara el workflow de aprobación con Power Automate. No hay middleware nocturno: todo ocurre en minutos desde que llega la factura.
¿Qué porcentaje de acierto típico esperamos?
Según volumetría y limpieza histórica, entre el 85% y el 95% de líneas correctamente extraídas y codificadas sin intervención manual a partir de la cuarta factura por proveedor. Las cabeceras (NIF, fecha, importe, vencimiento) superan el 98% desde la primera factura. El KPI que medimos al final del piloto no es el acierto en sí, sino el ahorro de horas-persona al mes del equipo de cuentas a pagar, contra la línea base que fijamos en el discovery.
Siguiente paso
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Os enmarcamos el caso dentro de vuestra relación actual con BC y dvinvoice-hub, sin
onboarding nuevo. Vuestro asesor habitual coordina con el AI Studio.
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Empezamos por el discovery de 5 días. En una semana tenéis evaluado el ahorro real
sobre vuestra volumetría y un piloto dimensionado para arrancar.
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