Relevo Generacional y Digitalización Empresarial
Sabemos que el relevo generacional es una etapa clave para implementar la digitalización en la empresa. Aprovecha las ayudas de Kit Digital.
La importancia de la digitalización en el relevo generacional de una empresa
Actualmente, resulta muy sencillo dar con empresas que fueron fundadas en los años 80. Y, por ende, es lógico que, a día de hoy, los fundadores de muchas de ellas se encuentren en sus últimos años de vida laboral.
Tras años de éxito empresarial, llega el momento de pensar en el relevo generacional y dejar tomar el mando a la nueva generación. Pero por desgracia, lograr un relevo generacional exitoso no es tan sencillo como a priori pueda parecer.
Sin lugar a dudas, uno de los datos más sorprendentes en relación a las empresas familiares es queúnicamente el 30% logra que la compañía funcione a pleno rendimiento y con garantías de tener una continuidad exitosa tras el relevo empresarial.
Es, por lo tanto, todo un reto que debe llevar un planteamiento estratégico sobre los tiempos y acciones a realizar durante el periodo de transición. Es lógico que, para el fundador y propietario de la empresa, plantearse su retirada no es tarea fácil. Pero, tarde o temprano ese momento llega. Y, será en ese momento, donde la mentalidad con la que el líder afronte esta etapa marcará la diferencia.
Relevo generacional – El nuevo líder
Es decir, para llevar a cabo un relevo generacional es imprescindible mirar hacia el futuro y no hacia el pasado. Los tiempos no son los mismos y, consecuentemente, la forma de llevar la empresa tampoco lo debe ser. De ahí, la generalizada presión que la mayoría de los dueños de primera generación experimentan por dejar a su sucesor una empresa actualizada.
Seguramente, muchas actualizaciones se hayan ido procrastinando. Por eso, lo más recomendable es contemplar el relevo generacional con suficiente antelación, para llevar a cabo un periodo de actualización empresarial que hará que tu empresa esté dentro de ese 30% del que hablábamos.
Es importante mirar la situación con unaperspectiva objetiva. El futuro líder pertenece a otra generación, una generación que creció con herramientas tecnológicas y que ha vivido rodeado de ellas desde el inicio. Esta nueva generación, reconoce la importancia de la transformación digital para el porvenir de la empresa. Esto es, su mentalidad tiende brindar un papel principal a la tecnología en la empresa.
Siendo claros, para subsistir la digitalización es obligatoria. Este es el escenario actual. Un escenario en el que la innovación y actualización empresarial está directamente relacionada con su éxito. Tras esta reflexión, parece más obvia la importancia de adaptar la cultura empresarial al nuevo líder.
El desarrollo del proceso del relevo generacional lleva consigo avanzar en la transformación digital del negocio.
Relevo generacional – Digitalización empresarial
La digitalización empresarial es clave para aumentar la competitividad, la eficiencia y resultar más atractivas de cara al público. Esta hace referencia a la implantación tecnológica para transformar las operaciones y los procesos del negocio. Tal y como veníamos diciendo, es un proceso que implicará un cambio en la filosofía de la empresa, que debe tener en el centro de su estrategia la digitalización, sin olvidar a los empleados.
Adaptar las organizaciones a la realidad digital actual, en la que los ERPs y CRMs se convierten en herramientas imprescindibles, requiere conocer el punto de partida de cada una de ellas. Es necesario hacer una exhaustiva evaluación de todas las áreas que podrían ser optimizadas gracias a la tecnología para poder plantear la estrategia en la línea del tiempo.
Dedicarle tiempo y recursos necesarios para llevar a cabo el plan de acción con el que el proceso se llevará a cabo es vital para su éxito. Al igual que el plan de acción para la capacitación de los trabajadores sobre las nuevas tecnologías que se implantarán.
Digitalización empresarial – Pymes
Existe, todavía, la errónea creencia popular de que la digitalización afecta únicamente a grandes empresas.
Las PYMES deben aprovechar toda oportunidad para iniciar su transformación. La tecnología seguirá evolucionando y las exigencias irán a más, es por ello que es el momento de realizar el esfuerzo por adaptarse al entorno.
Digitalización empresarial para pymes – Programa de subvenciones KIT DIGITAL
Kit digital es un programa de ayudas financiado por la Unión Europea cuyo objetivo es financiar los costes detransformación digital de las pequeñas y medianas empresas en todo el territorio nacional. El Programa Kit Digital está dirigido a empresas de hasta 50 empleados, que podrán optar a un bono de digitalización de hasta 12.000€ para financiar soluciones tecnológicas disponibles en el mercado. A lo largo de 2022, se publicarán 3 convocatorias… ¡Date prisa! ¡Ya puedes optar a la primera de ellas!
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Las cinco resistencias típicas en el relevo y cómo desactivarlas
En las constructoras y empresas industriales familiares que hemos acompañado, las resistencias al cambio durante el relevo se repiten con sorprendente regularidad. Conviene reconocerlas para no chocar contra ellas:
- “Esto siempre lo hemos hecho así”: el fundador asocia el método con el éxito histórico. La salida es no atacar el método — atacar el problema que ese método ya no resuelve (volumen, plazos, clientes que piden trazabilidad digital).
- “Mi gente no sabrá usar esto”: muchas veces el responsable de obra de 55 años se adapta mejor al ERP móvil que el técnico junior — porque conoce el negocio real y solo necesita una capa de UI. Lo que falla no es la edad sino la formación.
- “Cuando me jubile que lo cambien”: posponer la digitalización al post-jubilación lastra al sucesor con dos años de modernización en lugar de empezar a generar valor. La transición ordenada implica solapamiento.
- “El consultor no entiende mi negocio”: legítimo si se contrata un partner generalista. El antídoto es trabajar con un partner que conozca el sector — Davisa lleva desde 2003 implantando Microsoft Dynamics NAV y Business Central en construcción, fabricación y logística.
- “Esto va a costar mucho”: cuesta lo que vale. La pregunta correcta no es “cuánto cuesta” — es “cuánto cuesta no hacerlo” cuando un cliente importante exige factura electrónica Verifactu, trazabilidad de obra digital o portal de subcontratistas y la empresa no llega.
Cronograma realista de un relevo digitalizado
Un relevo bien planificado en una empresa familiar de construcción o industria suele estructurarse así:
| Fase | Plazo | Foco | Riesgo si se omite |
|---|---|---|---|
| Auditoría tecnológica | Mes 1-2 | Inventario de sistemas, datos, Excels paralelos | Migrar sin saber qué se migra |
| Definición de modelo objetivo | Mes 2-3 | Procesos diana, KPIs, organigrama post-relevo | El ERP refleja el caos previo |
| Implantación core (ERP + CRM) | Mes 3-8 | Finanzas, compras, ventas, obra | Sucesor sin datos fiables |
| Verticales y movilidad | Mes 6-10 | dvproject/dvproduction, apps de campo | Operativa fragmentada |
| Analítica y Power BI | Mes 9-12 | Cuadros de mando para sucesor | Decisiones sin datos |
| Solapamiento fundador-sucesor | Mes 12-18 | Transferencia de conocimiento sobre el sistema en marcha | Vacío de criterio |
| Salida del fundador | Mes 18-24 | Sucesor opera con autonomía | Reversión a métodos antiguos |
El error más caro es comprimir todo en 6 meses justo antes de la salida del fundador. El relevo digitalizado se planifica con 18-24 meses de horizonte.
La digitalización como atractor de talento joven
Un punto que rara vez se menciona: el sucesor de 30-40 años necesita atraer y retener a su propio equipo joven. Y los jóvenes industriales no quieren trabajar en empresas con Excel y carpetas de papel. El relevo se juega también ahí — una empresa familiar digitalizada compite por talento; una empresa con sistemas de hace 25 años, no. El ERP no es solo un gasto operativo, es una palanca de empleabilidad.
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